MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 1er octobre 2024.

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2. Directrice de la publication

Nom de la directrice de la publication : Aude VOISIN

Adresse e-mail de la directrice de la publication : contact@aude-voisin-psychologue.com

3. Hébergement

Nom de l’hébergeur : OVH SAS 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

4. Propriété intellectuelle

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5. Protection des données personnelles

En tant que psychologue, je m’engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (« tracking pixels », « web beacons », etc.) et les consentements correspondants, j’utilise l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse <a href= »https://devowl.io/rcb/data-processing/ » rel= »noreferrer » target= »_blank »>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.


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La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

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7. Limitations de responsabilités

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Conditions générales de vente

1. Tarifs

Le tarif pour une séance individuelle de psychothérapie est de 60 euros ; 70 pour une séance d’hypnothérapie.

Ces tarifs sont applicables à toutes les séances, sauf indication contraire.

2. Durée des séances

Chaque séance de thérapie individuelle a une durée standard de 60 minutes.

Ceci est valable à moins qu’une durée différente ne soit expressément convenue entre le psychologue et le patient.

3. Réservation des séances

Les séances doivent être réservées à l’avance par le patient. La réservation peut être effectuée en ligne via le formulaire de contact présent sur le site web, par le biais de calendly, ou par téléphone et après confirmation. Les créneaux horaires dépendent de mes disponibilités.

4. Modalités de paiement

Le règlement des consultations s’effectue après chaque séance par chèque ou espèces. Il n’est pour l’instant pas possible de payer par carte bleu.

5. Annulation, retard et report de séance

En cas de retard, la durée de la séance n’est pas prolongée et est déduite du temps de retard, dans un souci de respect pour les autres patients.

 

Toute annulation ou demande de report de séance doit être communiquée au moins 48 heures avant la séance. En deçà de ce délai, le règlement de la consultation est considéré comme dû.

Politique de confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont importantes. La politique de confidentialité suivante explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez mon site.

1. Collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur ce site ou lorsque vous me contactez par e-mail. Les données personnelles qui peuvent être collectées comprennent, sans s’y limiter, votre prénom et nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour répondre à vos demandes, pour vous contacter et pour vous fournir les services que vous avez demandés. Elles peuvent également être utilisées à des fins internes telles que l’analyse statistique, l’amélioration de mes services et la personnalisation de votre expérience sur ce site.

3. Protection des données personnelles

Plusieurs mesures de sécurité appropriées sont prises pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation ou toute destruction non autorisée. L’accès à vos données personnelles est limité à moi-même et aux éventuels futurs membres de mon équipe qui ont besoin de les connaître dans le cadre de l’exécution de leurs tâches.

4. Divulgation des données personnelles à des tiers

La vente, location ou divulgation de vos données personnelles à des tiers est interdite. Je suis garante de cette interdiction, sauf dans les cas suivants :

  • Si j’ai votre consentement exprès pour le faire.
  • Si j’y suis légalement obligée, par exemple en réponse à une demande légale ou à une ordonnance d’un tribunal.
  • Si cela est nécessaire pour protéger mes droits, ma propriété ou ma sécurité, ainsi que les droits, la propriété ou la sécurité des utilisateurs de mon site, de mes clients, ou de tiers.

5. Liens vers d'autres sites externes

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Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à l’adresse contact@aude-voisin-psychologue.com ou au 06 61 99 33 86 (me contacter par téléphone vous garantira une réponse plus rapide). Je ferai au mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

7. Modification de la politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de page.

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